Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 11/1/2024
​
In deze algemene voorwaarden hebben we vastgelegd wat uw en onze rechten en plichten zijn. Als u deelneemt of wenst deel te nemen aan een van onze diensten en u heeft een vraag of probleem waarover u niets kan terugvinden in de volgende algemene voorwaarden, neem dan contact op. Zo kunnen we samen naar een oplossing zoeken.
ARTIKEL 1 – IDENTITEIT VAN DE ONDERNEMING EN CONTACTGEGEVENS
1.1 Hieronder vind je de identiteitsgegevens van de vennootschap terug:
Vennootschapsnaam: Jane Omorogbe
Vennootschapsvorm: Comm V
Handelsnaam: Jane Omorogbe Health Coach
Adres: Geerdegemdries 22, 2800 Mechelen, Belgium
Ondernemingsnummer: BE 0827 453 649
Btw-nummer: BE 0827 453 649
Rechtspersonenregister Mechelen
Telefoonnummer: +32 (0) 479 53 61 57
E-mail: info@janeomorogbe.com
ARTIKEL 2 – ALGEMEEN
2.1 Jane Omorogbe Health Coach omvat een personal trainingsconcept en diverse activiteiten en diensten die worden aangeboden door Jane Omorogbe, verder genoemd “de trainer” of “Jane Omorogbe Health Coach”.
2.2 Deze algemene voorwaarden, die een integraal deel uitmaken van de overeenkomst, zijn van toepassing op alle diensten, trainingssessies, aanbiedingen, offertes, opdrachten en overeenkomsten tussen de aanbieder, met name Jane Omorogbe Health Coach en de deelnemer, zijnde de natuurlijke of rechtspersoon die een product of dienst afneemt of een andere overeenkomst sluit met de trainer.
2.3 Bij een eventueel conflict tussen deze algemene voorwaarden en de specifieke voorwaarden van een overeenkomst gesloten tussen Jane Omorogbe Health Coach en een deelnemer, zullen de specifieke voorwaarden voorrang hebben.
2.4 Door gebruik te maken van onze diensten, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden. Indien je niet akkoord gaat met deze algemene voorwaarden, dien je geen gebruik te maken van onze diensten.
2.5 Jane Omorogbe Health Coach behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden, met uitzondering van de bepalingen van artikel 6 inzake de tarieven en betalingsvoorwaarden en artikel 7 inzake de duur, verlenging en ontbinding van de overeenkomst, te allen tijde te wijzigen, aan te passen, uit te breiden of in overeenstemming te brengen met nieuwe wet- en regelgeving. Jane Omorogbe Health Coach dient de deelnemer hiervan niet voorafgaand op de hoogte te stellen. Wijzigingen zullen steeds op de website worden gepubliceerd.
2.6 Jane Omorogbe Health Coach behoudt zich het recht voor om de bepalingen van artikel 6 inzake de
tarieven en betalingsvoorwaarden en artikel 7 inzake de duur, verlenging en ontbinding van de overeenkomst, aan te passen. De deelnemer zal hiervan minimaal één maand op voorhand via e-mail op de hoogte worden gebracht. De deelnemer heeft de mogelijkheid om de overeenkomst kosteloos te beëindigen per e-mail op het navolgend e-mailadres: info@janeomorogbe.com, binnen de maand na kennisgeving van de aanpassing. Bij gebrek aan tijdige opzegging zal de overeenkomst onder de gewijzigde voorwaarden worden voortgezet.
ARTIKEL 3 – AANVANG VAN DE OVEREENKOMST
3.1 De overeenkomst en de betalingsverplichting van de deelnemer worden van kracht zodra de deelnemer zijn akkoord geeft op de online check-out pagina van ons betaalplatform, of een schriftelijk akkoord of akkoord per mail verleent, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeengekomen tussen de partijen. Vanaf dat moment gaat de deelnemer een bindende overeenkomst aan. Vanaf dat moment is de deelnemer wettelijk verplicht tot het nakomen van de betalingsverplichtingen die voortvloeien uit het lidmaatschap of gekozen coaching programma, ongeacht de duur.
3.2 De deelnemer is bekend met het feit dat hij of zij het lidmaatschap aangaat voor de afgesproken duur, die begint te lopen vanaf het moment dat de klant zijn/haar akkoord heeft gegeven op de manier zoals hierboven beschreven in 3.1.
ARTIKEL 4 – DIENSTEN EN LIDMAATSCHAPPEN
4.1 Personal training: Jane Omorogbe Health Coach biedt personal trainingssessies aan om je te begeleiden en te ondersteunen bij het behalen van je fitnessdoelen. De trainingssessies worden uitgevoerd volgens een vooraf overeengekomen schema en op een vooraf overeengekomen locatie.
4.2 Voedingsbegeleiding: Jane Omorogbe Health Coach kan persoonlijke voedingsbegeleiding aanbieden ter ondersteuning van de trainingssessies en het behalen van jouw fitnessdoelen.
4.3 Tenzij anders overeengekomen, wordt gewerkt met drie soorten lidmaatschappen:
– een lidmaatschap voor een (1) maand;
– een lidmaatschap voor zes (6) maanden;
– een lidmaatschap voor een (1) jaar.
4.4 Gepersonaliseerde trainings- en voedingsbegeleiding, die zowel online als offline wordt gegeven door de trainer, is persoonlijk. De toegang tot het lidmaatschap, inloggegevens en de verstrekte materialen, trainings- en voedingsschema’s, en documentatie zijn enkel voor het gebruik van de deelnemer. Ze mogen niet met anderen gedeeld worden.
ARTIKEL 5 – ANNULATIES EN VERHINDERINGEN
5.1 Afspraken voor trainingssessies worden vooraf gemaakt, in samenspraak met de trainer. Indien je een geplande afspraak wilt annuleren of wijzigen, dient u dit ten minste achtenviertig (48) uur van tevoren telefonisch te laten weten aan de trainer in kwestie en zal de dienstverlening verplaatst worden naar een andere nader overeen te komen dag en tijd.
5.2. Bij annuleringen binnen vierentwintig (24) uur voor de geplande afspraak worden de volledige kosten van de sessie in rekening gebracht.
5.3 Indien de deelnemer te laat arriveert, zal de sessie alsnog op de afgesproken tijdstip beëindigen.
5.4 Indien de trainer genoodzaakt is om de les later te beginnen, dan zal de sessie (of een volgende sessie) evenredig verlengd worden.
​
ARTIKEL 6 – TARIEVEN EN BETALINGSVOORWAARDEN
6.1 De tarieven voor lidmaatschappen en andere diensten worden volgens een vast uurtarief of een lidmaatschapstarief bepaald en overeengekomen. De tarieven worden vermeld op onze website, in een tarieflijst door de coach aan de deelnemer bezorgd, of in een afzonderlijke overeenkomst tussen deelnemer en Jane Omorogbe Health Coach.
6.2 Het overeengekomen tarief omvat alle kosten, met uitzondering van extra producten/diensten en vervoersonkosten. De klant zal steeds op de hoogte gebracht worden van eventuele bijkomende kosten vooraleer deze worden gemaakt en aangerekend.
6.3 Tarieven zijn inclusief btw. Alle bedragen op onze website zijn steeds in euro’s.
6.4 Betaling dient voorafgaand aan de sessie of de aanvang van het lidmaatschap of coaching programma te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen.
6.5 Lidmaatschapsgelden worden, tenzij anders overeengekomen, hetzij via overschrijving, hetzij via SEPA Europese domiciliëring, maandelijks vooruitbetaald.
6.6 Indien er geen automatische domiciliëring is afgesproken, zal de deelnemer het gehele overeengekomen bedrag van de factuur via overschrijving in één keer overmaken naar het rekeningnummer IBAN code: BE77 9794 3462 1942 Swift code: ARSPBE22XXX t.a.v. Jane Omorogbe Health Coach met vermelding van de mededeling, te vinden onderaan de facturatie.
6.7 Laattijdige betaling: Indien de deelnemer niet tijdig betaalt, is Jane Omorogbe Health Coach gerechtigd om de coaching, het lidmaatschap of enige andere diensten, stop te zetten, totdat het verschuldigde bedrag ontvangen is. De verplichting tot betalen blijft in deze situatie onverkort bestaan.
6.8 Bij ontstentenis van betaling op de vastgestelde vervaldag, ontvang je van ons kosteloos een eerste betalingsherinnering.
6.9 Bij gebrek aan betaling binnen een termijn van 14 dagen, die begint te lopen vanaf de dag na de dag van ontvangst bovengenoemde herinnering, is Jane Omorogbe Health Coach genoodzaakt om over te gaan tot een formele ingebrekestelling. Bij gebrek aan betaling is een conventionele nalatigheidsintrest van de referentie-interestvoet vermeerderd 8 % verschuldigd door de deelnemer, en een forfaitaire vergoeding die afhankelijk is van het nog verschuldigde bedrag:
-
20 euro als het verschuldigde saldo lager dan of gelijk aan 150 euro is;
-
30 euro vermeerderd met 10 % van het verschuldigde bedrag op de schijf tussen 150,01 en 500 euro als het verschuldigde saldo tussen 150,01 en 500 euro is;
-
65 euro vermeerderd met 5 % van het verschuldigde bedrag op de schijf boven 500 euro met een maximum van 2000 euro als het verschuldigde saldo hoger dan 500 euro is.
6.10 Jane Omorogbe Health Coach behoudt zich het recht voor om de gehanteerde tarieven en prijzen ten allen tijde te wijzigen, en dit voor alle diensten en producten die zij aanbieden. Jane Omorogbe Health Coach zal de klant hiervan op de hoogte stellen per e-mail voorafgaand aan het doorvoeren van de prijswijziging. De klant heeft het recht om binnen een termijn van dertig (30) dagen na inwerkingtreding van de nieuwe tarieven af te zien van de overeenkomst. De klant kan Jane Omorogbe Health Coach hiervan op de hoogte stellen door een e-mail te sturen naar info@janeomorogbe.com Indien de klant dit niet doet, wordt hij geacht stilzwijgend in te stemmen met de prijswijziging.
ARTIKEL 7 – DUUR VAN DE OVEREENKOMST, ONTBINDING EN VERLENGING
7.1 De overeenkomst wordt aangegaan, hetzij voor een flexibel plan dat maandelijks opzegbaar is, hetzij voor een coaching programma van drie (3) maanden, zes (6) maanden of een (1) jaar.
7.2. Indien je nog niet bent begonnen aan de trainingen en/of coaching programma, er geen intakegesprek is geweest en er nog geen 14 dagen zijn verstreken sinds het afsluiten van de overeenkomst, heb je het recht om de overeenkomst door middel van een aangetekende brief, gericht aan Jane Omorogbe Health Coach te ontbinden.
7.3 Tussentijds opzeggen is in principe niet mogelijk. Slechts in zeer bijzondere situaties kan Jane Omorogbe Health Coach besluiten een tussentijdse opzegging te accepteren; dit is uitsluitend ter beoordeling van Jane Omorogbe.
7.4 Jane Omorogbe Health Coach is niet verplicht om de overeenkomst vroegtijdig te ontbinden wegens medische of andere redenen. In het geval dat de deelnemer niet kan deelnemen aan de trainingen wegens medische redenen, blijft de betalingsverplichting van de overeenkomst lopende, maar heeft de deelnemer recht op het inhalen van de coaching sessies na haar/zijn herstel. De lidmaatschap/coaching programma zal na het herstelperiode herstarten voor de afgesproken duur.
ARTIKEL 8 – VERWERKING VAN PERSOONSGEGEVENS
8.1 Jane Omorogbe Health Coach gedraagt zich overeenkomstig de bepalingen van de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG 2016/679) en de wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens.
8.2 Indien de deelnemer zijn persoonlijke gegevens aan Jane Omorogbe Health Coach of haar aangestelde overmaakt, worden deze in het bestand van Jane Omorogbe Health Coach opgenomen en worden ze verwerkt met als doel het optimaal kunnen aanbieden van onze producten en diensten, m.n. voor het coaching programma, het beheer van het klantenbestand, voor het uitvoeren van marktstudies, om de deelnemer te informeren over de nieuwe producten en diensten en voor de verwezenlijking van informatie- en promotiecampagnes. De persoonsgegevens worden niet aan derden overgemaakt zonder jouw toestemming, tenzij dit wettelijk verplicht is. De deelnemers hebben het recht om toegang te vragen tot hun persoonsgegevens, deze te corrigeren en/of te verwijderen. De gegevens worden bewaard zolang als noodzakelijk is voor het bereiken van de doeleinden waarvoor ze werden verzameld. Meer weten over hoe uw persoonsgegevens worden verwerkt? Lees ons privacybeleid en ons cookiebeleid.
ARTIKEL 9 – INTELLECTUELE EIGENDOM
9.1 Door acceptatie van deze algemene voorwaarden wordt uitdrukkelijk erkend door de deelnemer dat alle ontwerpen, informatie, afbeeldingen en overige inhoud op de website producteigendom zijn van Jane Omorogbe Health Coach en beschermd zijn door de relevante rechten van intellectuele eigendom, waaronder doch niet beperkt tot auteursrechten, merkenrechten, databankrechten, naburige rechten, octrooien en modelrechten.
9.2 Jane Omorogbe Health Coach verleent aan de deelnemer een beperkt, persoonlijk, niet exclusief, niet sub-licentieerbaar, niet overdraagbaar en onherroepelijk recht om de diensten en producten te gebruiken voor persoonlijke doeleinden en onder de voorwaarden, zoals in deze algemene voorwaarden gesteld.
9.3 Het is de deelnemer uitdrukkelijk verboden om ontwerpen, informatie, afbeeldingen en overige inhoud, opgesteld door Jane Omorogbe Health Coach, te kopiëren, te wijzigen, te delen met derden, openbaar te maken, voor directe of indirecte commerciële doeleinden te gebruiken, tenzij dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen tussen partijen.
9.4 Na beëindiging van het lidmaatschap behoudt Jane Omorogbe Health Coach het eigendomsrecht over alle geleverde diensten en producten. Het account van de deelnemer wordt gesloten en alle door Jane Omorogbe Health Coach verstrekte materialen en informatie worden ingetrokken en mogen niet langer door de deelnemer worden gebruikt of verspreid.
ARTIKEL 10 – AANSPRAKELIJKHEID
10.1 Het beoefenen van sport kan risico’s met zich meebrengen. Het volgen van personal training of online coaching, die deel uitmaken van ons aanbod aan diensten, is geheel voor eigen risico van de deelnemer. Het is de verantwoordelijkheid van de deelnemer om de trainer op de hoogte te stellen van eventuele gezondheidsproblemen, blessures of andere medische aandoeningen die van invloed kunnen zijn op zijn of haar deelname aan de trainingssessies.
10.2 Jane Omorogbe Health Coach en haar aangestelden zijn niet aansprakelijk voor het ontstaan van enige schade, letsel, blessures, andere complicaties of verlies, die kunnen optreden tijdens of na personal training en/of het volgen van een online begeleidingsprogramma, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid uit hoofde van Jane Omorogbe Health Coach en haar aangestelden. De deelnemer is zich ervan bewust dat door de fysieke activiteit blessures of andere complicaties op kunnen treden zonder dat er sprake is van onrechtmatig handelen dan wel nalatigheid van Jane Omorogbe Health Coach en haar aangestelden.
10.3 De deelnemer is verplicht om blessures, pijn of vermoeidheid tijdens, voor of na de training te melden aan de trainer. Dit geldt ook voor alle veranderingen in zijn of haar lichamelijke conditie die een invloed kunnen hebben op de dienstverlening uit hoofde van Jane Omorogbe Health Coach, m.n. de trainingen en het behalen van de gestelde fitnessdoelen, zolang de overeenkomst loopt.
10.4 Jane Omorogbe Health Coach behoudt zich het recht voor om de deelnemer te vragen om een medische verklaring van een arts voor te leggen, alvorens aanvang van het programma of sluiting van de overeenkomst.
10.5 Jane Omorogbe Health Coach kan geenszins aansprakelijk worden gesteld voor schade, hetzij direct, hetzij indirect, die het gevolg is van het verkeerd gebruik van de website van Jane Omorogbe Health Coach of van de diensten. Tevens is Jane Omorogbe Health Coach niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van door de deelnemer onjuiste verschafte gegevens of het niet op juiste wijze opvolgen van de verstrekte adviezen.
10.6 Jane Omorogbe Health Coach en/of de dienstverlenende trainers zullen nooit gehouden zijn tot een hogere schadevergoeding dan voorzien in de door hen afgesloten aansprakelijkheidsverzekering.
10.7 De verbintenis van Jane Omorogbe Health Coach is een inspanningsverbintenis. Jane Omorogbe Health Coach kan derhalve niet verantwoordelijk gehouden worden voor het niet behalen van de gewenste resultaten of door de deelnemer gestelde doelen. De begeleidingsdiensten worden uitgevoerd in het kader van de gevraagde opdracht naar best inzicht, deskundigheid en vermogen.
ARTIKEL 11 – GEHEIMHOUDING
11.1 Beide partijen zijn verplicht vertrouwelijke informatie, die zij voor de opdracht hebben gekregen, geheim te houden. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is aangegeven, als dit blijkt uit het soort informatie of uit deze algemene voorwaarden.
ARTIKEL 12 – TOEPASSELIJK RECHT
12.1 Op deze algemene voorwaarden is het Belgische recht van toepassing. In geval van geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze voorwaarden of het gebruik van onze diensten, zullen partijen streven naar een minnelijke oplossing. Indien een minnelijke oplossing niet mogelijk is, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken in België.
ARTIKEL 13 – CONTACT
Als je vragen hebt over deze algemene voorwaarden of onze diensten, kun je contact met ons opnemen via:
E-mail: info@janeomorogbe.com
Telefoonnummer: +32 (0) 479 53 61 57
Adres: Geerdegemdries 22, 2800 Mechelen, Belgium
BTW: BE0827 453 649
IBAN code: BE77 9794 3462 1942
Swift code: ARSPBE22XXX